SPA精油按摩會館 SPA做臉美容如何選？2021最新十大注意事項
話說我做SPA從年輕美眉做到為人母，差不多也有20多年了，去過很多家不同類型的SPA店家，交手過上百個不同的芳療師及美容師，累計了相當多慘痛的經驗及美好的體驗，在這裡提供給想要選擇喜歡的SPA店家卻又裹足不前的愛美女士們參考！
我整理出來十大注意事項：
一 大環境乾淨1.接待廳 2.動線
二 小環境乾淨1.包廂2.衛浴設備 3.休憩區
三 五感
四 美容師或是芳療師的態度及專業 1.諮詢 2.過程 3.結束
五 課程一開始及過程中的關懷與技術
六 結束後休憩時的氣氛
七 包卡說明的態度
八 計費合約方式注意事項
九 後續服務的態度
十 店家的信譽與保證
由於內容頗多，我就分為三的部分，分別為『環境篇』『技術服務篇』『計費及店家信譽篇』來跟各位做分享。
『環境篇』
一 SPA會館大環境乾淨 ：
第一印象是很重要的。一開始有美好的感受，相信等等的SPA體驗會是開心舒適的喔！
一）接待廳 二）動線
一）『接待廳』
- 外觀及大門：從該門市的外觀，到從門口進入的過程是否順遂。
扣分舉例：外觀門面或是招牌髒髒的，門口進去時，門邊有一堆其他客人的鞋子，及客人要穿的鞋子，亂成一堆…
加分舉例：外觀乾淨好看，有形象，門口有人接待，並且客人鞋子及拖鞋是有分開放置的櫃子,井井有條
2.接待廳的環境：乾淨舒適，讓人有想要放鬆的氛圍
扣分舉例：環境不舒適，桌椅凌亂，人員冷漠，久久無人接待。
加分舉例：環境幽雅乾淨整齊，一進來就有人員熱情接待及倒茶水，溫暖對待的感覺。
二）『動線』
動線：從接待廳到進行課程的房間或是衛浴區的動線環境是否舒適。
扣分舉例：動線可能會經過一些走廊或是其他空間，髒亂或是看到其他客人做課程，感覺較沒隱私。
加分舉例：動線中環境優，且有精油香氛，有迎接要來做SPA的感覺，有一種期待要享受放鬆的雀躍感。
二 SPA會館小環境乾淨：
這是我們身體或是皮膚會緊密接觸的空間，衛生安全是很重要的喔！
ㄧ）包廂 二）衛浴設備 三）休憩區
一）『包廂』：這是我們等等要做SPA做臉的地方，環境舒適及乾淨很重要，才能安心及放鬆。
扣分舉例：拋棄式美容紙、床單、毛巾被、枕頭看起來被用過，不潔淨的感覺。牆壁櫃子平台有灰塵或雜亂，讓人感覺服務人員不用心整理導致我懷疑等等接觸到我身上的產品物品也是不衛生，心生恐懼。
加分舉例：床鋪枕頭看起來都是剛換過，四周環境備品也是乾淨整齊，讓人感覺自己是被用心對待的，環境的衛生安全可以讓顧客安心享受SPA按摩或SPA做臉的服務。
二）『衛浴設備』：脫光光沐浴的地方一定要乾淨才行。
扣分舉例：牆壁門縫、排水孔發霉積垢，還有頭髮殘留，讓人不敢安心洗澡，擔心動作太大摸到噁心的垢。
加分舉例：衛浴環境乾淨，沐浴用品也擺放整齊，讓人想要用高歌放鬆好好洗個澡的感受。乾濕分離更高檔更優了。
三）『休憩區』：做完SPA要喝個茶用個點心休息一下，畫下美美的句點是很重要的。
扣分舉例：環境不舒適，桌椅凌亂，讓人想要快點離開。沒人理會我剛剛SPA做得如何，及回家後有沒有要注意的地方。
加分舉例：環境乾淨優雅，想讓人有想要滑個手機稍做休息的感受，服務人員會來關心剛剛課程滿意度，居家保養注意事項，並且預約下回時間。
