台中台南高雄spa會館推薦哪一家好?我想要有長久可以待到退休的公司!我與依美琦的相遇~

顧客好評

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台中台南高雄spa會館推薦哪一家好?我想要有長久可以待到退休的公司!我與依美琦的相遇~

 

原本就是美容專業的我,尋找心目中理想的職涯跑道—依美琦SPA

5年前一心想轉換跑道的我一直沒有找到理想的工作。後來在因緣際會之下進到了依美琦永康館繼續我的spa工作生涯。此時心中不斷祈禱希望依美琦spa是一間有良心的spa美容連鎖企業。

 

老闆真心對待員工,揪感心

在依美琦待了一段時間後發現,嗯~這間公司跟我待過的其他家spa真的完全不一樣。記得之前有一回老闆打電話給我關心其他同仁的收入狀況,當然薪水是老闆發的,他知道哪一位同仁領多少錢,他問我,A同仁已經進來一陣子了,為何薪資只有30000初?我說明了一下因為她技術方面還有進步的空間,所以指定客成長比較緩慢,又再詢問另外B同仁薪資水平為何不高?我也再次說明了因為他對待顧客的親切感還需要加強,接下來,老闆告訴我必須要協助這兩位同仁薪資水平提升,要讓同仁在參加朋友同學聚會的時候或是父母提起自己孩子工作時,是驕傲的,是安心的,這樣才可以讓同仁可以在依美琦待得更長久。甚至還有一回,因為近日很多同仁生產報國後紛紛回籠,要來上班必須請保姆,媽媽和職業婦女兩個角色都要扮演好,的確不容易,老闆還想到可以協助眾媽媽同事可以一起請保姆,一起照顧,同仁上班比較安心也方便,雖然後來發現這樣的主意有執行上的困難而暫時作罷,但是還是感謝老闆總是為員工著想,真心感受老闆用心對待員工。有責任的經營企業不再是一種口號,而是一種行為持續進行的動作。

 

依美琦SPA~誠懇對待客戶

依美琦的雲端E化系統非常完整,他讓每一位會員都可以自行從官網查詢到所有的歷史消費紀錄spa儲值餘額紅利點數等等的詳細資料。顧客帳務的透明,讓顧客消費起來更加安心。

儲值金可以做任何的課程,無論是精油按摩舒壓、SPA做臉保養體態平衡或是孕媽咪舒壓等課程都可以任選。並且不限會員本人使用,更可以購買產品,最重要的是全省依美琦門市皆可以使用。客人方便之外,也讓身為從業人員的我們在服務顧客同時,不用有太多的文書作業,一切交給E化,有一種我乃高科技產業為榮的感受,顧客滿意度無形當中也提高很多。當客人問我們,依美琦跟其他公司有什麼不一樣的地方,我真的可以大聲說,就是這個E化系統,讓顧客及同仁享受便利。

spa精油按摩,做臉保養課程都可以在儲值中抵扣,使用起來超級方便
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依美琦SPA用心對待員工。

薪資制度完整與公正是很重要的,老闆總是一直思考怎樣的薪資制度可以公平,除了激勵往前衝的員工外,也保障努力工作及資深員工,讓大家可以因為多一分努力就可以多領一點,真的很用心良苦。員工權益方面遵照著勞基法標準,這是很多SPA企業做不到的,當然也不會亂扣員工薪水。每月還有內部訓練上課,讓每一位員工都能有充實自我的機會。對我來說,一位成熟的美容師除了技術純熟之外,正確的觀念是必須要有的,教導員工針對顧客的需求去客制化並傳遞正確訊息,不強迫推銷,讓每一位顧客在依美琦SPA都能得到真正的身心靈放鬆。

台中台南高雄spa會館依美琦SPA固定每月教育訓練,讓員工成長提高服務品質
依美琦SPA固定每月教育訓練,讓員工成長提高服務品質

 

重視顧客權益的SPA企業,並有社會企業責任。

消費者文教基金會有公開表揚依美琦SPA是唯一有公開『定型化契約』的業者。SPA行業的消費模式大部分都是儲值預收款項,顧客免不了會擔心自己的權益受到影響,遵守國家消基會的規定讓所有會員都能感到安心。另外消費時的發票對顧客來說可能只是多了一張發票,但這張發票代表了對顧客,也是對國家社會盡責的一種表現。種種以上好事蹟,使得依美琦得到與好市多、7-11 ibon、大賀、momo、kkday等等異業企業的合作機會。所以啊!我們在這工作,是不是與有榮焉!感覺頭上有光環喔!

行政院消基會定型化契約保障消費者權益,讓顧客消費更為安心
行政院消基會定型化契約保障消費者權益,讓顧客消費更為安心

看完上述的原因之後,你們應該知道為什麼5年後的我仍在依美琦兢兢業業了吧~『我在依美琦工作我驕傲』,希望之後可以跟更多的人在依美琦相遇。

 

一位來自於不正經美容師 喬 的心得分享~

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